「ホテルズドットコムジャパン | Hotels.com - Japan」のクチコミ（口コミ）

ホテルズドットコムジャパン | Hotels.com - Japan

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この話題についてのコメント

[3] ステマルさん 2010/09/30 14:03:53 [返信]

ここで以前申し込んだことがあります。

半年以上前に申込み、予約済みになりクレジット決済されていたにも係わらず、出発間際になって突然キャンセルのメールが届きました。

問い合わせたところ、「システムエラー」でキャンセルになってしまったとのこと。
（対応も酷く、担当者が変わるたびに、まともに引継ぎ事項さえ聞いていない始末）

その後の代替ホテルを依頼したが、マトモに探そうともせず、一方的に条件にそぐわないところで契約を強要しようとし、保障内容も契約したとたんに反故にして一方的に話しを終わらせようとする。

とても信用できる会社ではありません。

同じ様な被害に合わないよう、もっと信用できるサイトを使用することをお勧めします。

[2] 2月に利用して後悔した人さん 2010/09/09 12:28:01 [返信]

「2月に利用して公開した人」は間違いです。「2月に利用して後悔した人」でした。

[1] 2月に利用して公開した人さん 2010/09/09 12:24:17 [返信]

ホテルズドットコム（Hotels.com) は最低だよ。7泊の予約完了2日目後に7泊分全額を引き落としたくせに、その後のケアは一切無し。ホテルバウチャーの再発行を依頼しても一切無視されました。こんな会社は使わないほうが良いね。アメリカでの評判も相当悪いよ。